Food Coaching

by Claudio De Paola

¿Qué hacemos?

Tras más de 25 años de experiencia como Cocinero y Chef, decidimos que la mejor manera de poder compartir un caudal de conocimientos adquiridos era precisamente la de dedicarnos a asesorar y enseñar.

La idea comenzó a tomar forma cuando vinimos a residir en Mallorca. Como Chef en la isla, apenas al llegar, la empresa nos organizaba varias jornadas de formación en diferentes ámbitos de la cocina. Y entendí que en ocasiones las personas que los impartían, ni siquiera habían pisado una cocina, con lo cual, por muchos libros leídos o léxicos correctos para hablar en público, nos marchábamos con la sensación de vacío.

Necesitábamos formadores que lo hubiesen vivido desde dentro, en las entrañas de una cocina, de haber pasado por cada partida: frío, caliente, pastelería, carnicería, que tal vez hubiese madrugado y atardecido dedicando muchísimas horas, o que entendieran realmente qué significa, qué siente, cómo mejoran, los que verdaderamente hemos vivido este arte. Y justamente en aquel punto, en aquel momento, en aquel lugar llamado X inició el sueño…

“El primer día que impartí varias horas de tutoría presencial delante de más de 20 cocineros, sentí que esto era precisamente a lo que quería dedicarme.”

Servicios Profesionales de Food Coaching

OPTIMIZACIÓN DE BUFFETS PARA HOTELES

ASESORIAS A MEDIDA Y PERSONALIZADAS

MYSTERY FOOD EXPERIENCE

FORMACIÓN TEÓRICA HOSTELERÍA

OPTIMIZACIÓN CARTAS RESTAURANTES

ASESORAMIENTO PARA HEADHUNTERS

Estandarización, asesorías y mejoras de buffets en hoteles

Ofrecemos el asesoramiento necesario para cambiar o mejorar el buffet de un hotel en sus tres servicios: desayuno, comida o cena, o en el que se necesite, trabajando sobre la rueda de menús existentes o proponiendo una nueva acorde con las necesidades del cliente que nos contrate.

Se puede cumplimentar con cambios en la estética, propuestas de menaje para presentar el producto en el buffet, o cualquier opción que necesite el cliente.

Una vez termine nuestro trabajo de asesoría, existe la posibilidad de realizar visitas periódicas para garantizar el cumplimiento de los nuevos procesos instaurados, recopilando la información recogida en cada visita con entrega de un informe resumen sobre cada seguimiento, y con comunicación al Responsable directo, en caso de que se detecte incumplimiento de las directrices instauradas.

Asesorías personalizadas

Podemos ofrecer dos tipos de Asesorías:

  • Asesoría de acompañamiento: Se analiza el producto y en dependencia de lo que se contrate, pasamos a la Asesoría y/o Formación. Posteriormente, estableceremos un número acordado de visitas mensuales que servirán para el completo seguimiento y acompañar todo el proceso.
  • Asesoría puntual: Este asesoramiento puntual evaluará las carencias y/o puntos de mejora que se podrían aplicar en caso de que el restaurador así lo determine, ofreciendo un informe por escrito sobre qué deberíamos hacer y mejorar, según proyecto deseable.

Mystery Food Experience

Nuestro mystery Food experience se hará pasar por un cliente misterioso para poder analizar y evaluar detalladamente cómo son la
atención y servicios ofrecidos en tu entorno gastronómico. El objetivo es conocer de manera anónima todos los aspectos que ofrece
tu servicio para poder tomar decisiones de mejora en las áreas que se requieran.

Durante la estancia, el Cliente misterioso realizará un análisis completo del nivel y calidad del servicio y atención que recibe el cliente y la oferta de F&B

El objetivo es evaluar de manera anónima e imparcial los aspectos objetivos que ofreces, para poder tomar decisiones de mejora que repercutan en una mejor atención y satisfacción del cliente.

Este método puede utilizarse también para estudiar a la competencia.

Formación teórica en Hostelería

En Food Coaching by Claudio De Paola disponemos de varias píldoras formativas que están estructuradas en formato de 4 horas presenciales:

  • Healthy Food.
  • Cocina Asiática.
  • Especialización en Pastas Italianas y/o aprendizaje completo en elaboración de pizzas.
  • Cómo aplicar según el establecimiento el concepto KM cero.
  • Formación tanto teórica como prácticas del personal de cocina.
  • Cómo atender el cliente: Técnicas para mejorar la atención al cliente en el Show Cooking.
  • Elaboración de propuestas formativas que se adapten a los principales objetivos de los establecimientos.
  • Fichas técnicas: Cómo elaborarlas.
  • APPCC y cómo aplicarlo adecuadamente, entre otros.

Todas las píldoras formativas contienen: Contenido teórico, casos prácticos, herramientas y ejemplos para su puesta en marcha en los Hoteles. Dichas formaciones ofrecerán seguridad a tu equipo para que conozcan los valores que deseas transmitir y de que forma los han de desarrollar

Optimización de cartas de restaurantes

El diseño de la carta de un restaurante es una de las tareas más arriesgadas a las que hay que enfrentarse a la hora de montar un proyecto de hostelería. Una carta puede resultar ya muy anticuada, o demasiado innovadora si se encuentra en un pueblo pequeño, por ejemplo. Tal vez incluso es una carta adecuada, pero no consigue atraer suficientes clientes.

Teniendo en cuenta todas estas variables, ofrecemos la opción de confeccionar una carta a medida de cada restaurante. Analizaríamos el sitio, el público al que potencialmente está dirigido, el presupuesto conque se cuenta para la compra de materias primas e innumerables factores y a partir de ahí propondríamos la carta adecuada, sugiriendo diferentes mejoras.
Trabajamos con la herramienta Menú Engineering con el fin de poder determinarlos platos más populares y rentables.

Asesoramiento para Head Hunters

Uno de los principales problemas a los que se enfrenta la hostelería actual, y sobre todo muy acentuado en los años pospandemia es la carencia y gran dificultad de encontrar personal cualificado para Cocina, sobre todo en hoteles y restaurantes.
Estaremos de acuerdo que una adecuada selección es una de las claves del éxito para que cualquier negocio funcione, pues contar con una plantilla bien escogida y formada sin duda marcará la diferencia con nuestra competencia.

Es por ello que queremos ayudarte realizando una búsqueda activa de profesionales cualificados y especializados en este Departamento, sobre todo para el sector hotelero, intentando proporcionarte, gracias a nuestra amplia experiencia de haber trabajado con inmensas plantillas, al profesional más adecuado para tu negocio en cualquier categoría, desde Jefe de Cocina hasta la más básica

Preguntas frecuentes

Antes que nada necesitamos conocernos para entre ambos entender las necesidades. Es por ello que si deseas trabajar con nosotros, el primer paso es escucharte. Por ello te ofrecemos el servicio de un contacto telefónico o por otro medio digital, totalmente gratuito y con una duración de 1 HORA. Elige la fecha y la hora que mejor te convenga concertándola en el Apartado Contacto de nuestra web. Compartiremos opiniones y sugerencias y te propondremos sin compromiso qué solución se adapta mejor a ti.

En caso de que continúes interesado, el siguiente paso sería detallarte el proyecto y su presupuesto y si estamos de acuerdo, iniciar a trabajar en ello.

Somos una empresa con parte digital y por supuesto la mayor parte presencial. Si tu negocio es en Mallorca, nos desplazamos personalmente a conocerte.

Si estás fuera y en el proceso del proyecto es necesario que vayamos a visitarte, lo haremos. Sin embargo, antes de llegar a esta fase nuestras comunicaciones serán a través de videollamadas, todas las que necesites, así como una constante comunicación directa a través de WhatsApp, reuniones online y emails.

Evidentemente, si llegamos a un acuerdo, me desplazaría adonde estuvieras y el tiempo que se necesite.

Por supuesto. Nos regimos por la máxima transparencia y legalidad.

Adelantarte un presupuesto sin conocer en profundidad qué necesitas es imposible, ya que no tenemos una tarifa única, pues obviamente depende del servicio que se contrate, la duración, el seguimiento y otros muchos factores.

En el momento en que tomemos contacto nos cuentas cuáles son tus necesidades y a partir de ahí, con una seria valoración del proyecto planteado, te propondríamos primeramente y lo más importante las Acciones y el Plan de Acción que consideramos mejor se adapte a la situación y solo entonces el precio de nuestros servicios.

No nos veas como un gasto común a asumir, bien sí como una inversión necesaria para el crecimiento o mejora de tu negocio u hotel

Claudio De Paola

Nacido y criado en el tacón de la bella Italia, llamada Región de la Puglia, donde el Mediterráneo más impresionante acaricia sus playas y paisajes, Claudio creció entre fogones en el restaurante familiar.

Consolidado como Chef Ejecutivo a los 26 años se traslada a Cuba para dirigir las Cocinas de un hotel perteneciente a una reconocidísima Cadena Hotelera española y posteriormente tres hoteles de otra prestigiosa Compañía en el país. Siempre con el mismo cargo trabaja en diversidad de países como México, Brasil, Marruecos, Grecia, Montenegro, Túnez, Croacia, entre otros. Acumula más de 25 años en el sector, llegando a la cima como Chef Corporativo de más de 50 hoteles.

Afincado en España desde hace más de 20 años y residiendo actualmente en la espectacular isla de Mallorca, continúa consagrando el arte de la cocina, impartiendo cursos, asesorando y formando cocineros, así como colaborando, gracias a sus conocimientos en infinidad de proyectos con diferentes empresas hoteleras españolas o particulares del gremio. A través de sus creaciones culinarias, Claudio combina sus más profundas raíces italianas con la cocina tradicional española e influenciada por los sabores del abanico de países donde ha trabajado.

Te ofrezco las mejores opciones para potenciar tu negocio hostelero y mejorar profesionalmente

Últimas noticias

Próximamente...

Contáctanos. Solicita presupuesto sin compromiso.

Por favor, usa el siguiente formulario para concertar una cita telefónica (detallando en Comentarios qué día y hora te convienen), para obtener más información de nuestros servicios o aclarar tus dudas. Estaremos encantados de ofrecerte todo el asesoramiento necesario.

Nombre *
Rellena este campo
Email *
Por favor, introduce una dirección de correo electrónico válida.
Teléfono *
Rellena este campo
Motivo de su consulta
Selecciona una opción
¿Dónde nos has conocido?
Selecciona una opción
Comentarios
Rellena este campo
Tienes que aprobar los términos para continuar

Dirección

Palma de Mallorca

Contacto telefónico

Horario de atención

24 horas

No lo dudes ¡Contáctanos sin compromiso!

Síguenos en las redes